致敬物业人

岁在庚子，新春之初，千家万户贺佳节，喜气洋洋庆团圆，忽风云突变，新冠病毒感染的肺炎疫情肆虐神州大地，中华民族迎来新的挑战。当危险降临时，党和政府带领全国人民毅然决然地发起抗击疫情的人民战争，全民动员，疫情就是命令，防控就是责任！嘉诚物业吹响抗疫救灾的冲锋号，奋勇守卫我们共同的健康家园，其间涌现了众多可歌可泣的抗疫榜样，恒立心海湾服务中心项目经理周剑平就是其中的典型代表。

在来势汹汹的病毒面前，任何疏忽大意都将铸成大错，具有医学专业背景的周剑平敏锐地意识到，对于恒立心海湾花园这样一个建筑面积16万平方米的小区来说，仅仅做一些消杀，守好门站好岗是远远不够的，控制传染源，切断传播途径，保护易感人群是传染病防控的三板斧，面对日益严峻的形势，1月25日，经过向公司汇报，与小区业委会再三磋商说服后，他决定对小区进行全封闭管理，将小区日常出入口只保留一个，测温查车，严禁外卖、快递人员进入；2月1日，业主只能凭服务中心颁发的通行证限量出入，这样的硬核操作，不能说是伟大创举，但在荔湾社区乃至南山街道绝对是领风气之先。

一张通行证---防控篇

意想不到的是，小区业主有意见了，通行证，这个极其普通的东西，因为其它地方都没有此类操作，业主认为周剑平爱出风头，小题大作，违规限制业主的自由，侵犯了业主的合法权益，一时间，业主的投诉电话纷纷飞向荔湾社区工作站、南山街道、南山区住建局，其间更是发生一位业主因为管控严格，竟然出手殴打保安员的事件，遭到《第一现场》连线报道，舆潮汹涌，沸反盈天，压力重重，周剑平也被工作站传唤问询，作为一个前医务管理者，一个物业人，一个共产党员，他顶着压力向工作站坦承，民生无小事，在疫情面前，实事求是地说，只要是一切为了老百姓的健康着想，有利于做好做扎实防疫工作，对于一些非常规的措施，应该允许先行先试，毕竟深圳是中国改革开放的发源地，大湾区先行先试的领头人，我个人受点委屈倒没事，如果因为我们防控不严导致小区沦陷，没有人能担得起这个责任，这番掷地有声的铿锵话语，社区一班人欣喜之余，遂赞同恒立心海湾小区物业试行。

最后100米爱心接力配送---服务篇

小区封闭管理了，业主呆在家里了，快递、外卖也被堵在门岗外了，对于平时习惯于享受便利服务的业主而言，那就是：我们太难了，这日子没法过了！

疫情无情人有情，隔离病毒不隔离爱！从门岗到各楼栋，不过百米之距，这最后的100米，却成了一道鸿沟，周剑平寻思道，不能因为我们封闭管理就影响业主的生活，随即他带领服务中心全体员工马上为保障业主的日常生活行动起来，事虽小，但颇多且繁琐，劳神费力不说，且容易招致麻烦，但周剑平再三叮嘱大家，服务业主无小事，于是每天从早到晚，门岗将业主的快递.外卖按生鲜.冷冻等分类分栋摆放，根据业主反馈的电话或微信，从极为有限的防控队员里抽人安排接力配送，或送到大堂，或送上门，张家米，李家油，王家快件，井然有序，忙得不亦乐乎，一时间，各楼栋活跃着义务爱心配送员的身影，为业主解决了燃眉之急，面对嘉诚人如此贴心周到的服务，众业主交口称赞，无不感激！

同舟共济守家园--团结篇

天时不如地利，地利不如人和！抗疫工作说到底还是人的工作，搞好人和是一门学问！有谁曾想到，恒立心海湾花园1月上旬还处于风雨飘摇之中，部分业主解聘物业已付诸行动，员工心思不宁，周剑平刚到任接手，面对的就是这样一个棘手局面，可谓受任于败军之际，奉命于危难之间！他不抛弃、不放弃、给员工加油鼓劲，和业主、业委会沟通协调，团结一切可以团结的人，不愧是有医学专业背景的人，他号准脉，摸清病症，开始下药，全心全意做好物业基础服务。

苦心人，天不负！突如其来的疫情，将敢于担当的周剑平一下子推上了小区抗疫的大舞台，在危险面前，容不得半点马虎，他夜以继日，带领员工奔波在抗疫救灾，服务业主的路上，多少次，黎明即起，检查防疫重点；多少回，夜色沉沉，答复业主关切...，终于，长时间超负荷的工作，拼命三郎一样的他病倒了，悄无声息地，他独自上医院挂吊瓶一宿，天一亮，拔掉针头又回到工作岗位上，这是怎样一种大公无私的忘我精神？他总是说，关键时刻，作为共产党员，项目负责人的我怎么能退后呢？就这样，在周剑平的带领下，一班嘉诚物业人和小区业主众志成城，同舟共济，并肩抗疫，共守家园。

小区防控卓有成效，众业主有感于周剑平为首的嘉诚物业人抗疫中的点点滴滴，不惧风险的全身心付出，纷纷要求不能解聘物业，必须由嘉诚继续服务下去，并且慷慨解囊捐款捐物，其中捐款达8万余元，付出虽有收获，但他不敢松懈，始终本色不改，初心依然，面对业主的捐款分配，主动提出不要分发给他，全部分发给一线员工；面对政府部门及业主的赞许，他摆摆手说：公司领导有方，员工给力，业主配合。如此淡然的心态，实在是太超脱了！

后 记

酿得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜？抗疫尚未结束，棋至中盘，最吃劲的关键时刻已来临，如何与小区业主守望相助，共度难关，共同迎接抗疫的最后胜利，共候春暖花开，是周剑平这个从三湘大地走出来，突显了湖南人吃得苦，耐得烦，霸得蛮的的可爱精神的汉子最期望的！侠之大者，为国为民；所谓医者仁心，莫过如此！愿山河无恙，你我众生皆安！

此刻，我想吟诗一首：

周家豪杰克时艰，

剑胆侠气干云天。

平生不畏抗疫苦，

高奏凯歌颂美篇！

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